Política de privacidad — LaosGamesStudios

Actualizada el 2 de octubre de 2026. Política común de los juegos de LaosGamesStudios publicados por Laos Systems en Google Play.

1. Responsable y contacto

LaosGamesStudios, España. Contacto: Ángel. Para consultas, solicitudes de acceso o eliminación y ejercicio de derechos: info@laostechnologies.com. También puedes contactar mediante Angelnforlano@gmail.com.

2. Alcance y funciones disponibles

Esta política cubre nuestros juegos y sus servicios comunes de cuenta, analítica, publicidad y compras. Compartir SDK, API o proveedor no significa que todas las funciones estén activadas en cada juego o versión. Los controles disponibles en el juego y la sección Seguridad de los datos de su ficha describen sus funciones. Algunas versiones permiten jugar sin cuenta y guardan el progreso únicamente en el dispositivo.

3. Datos y finalidades

• Funcionamiento y seguridad. Los servicios online de LAOS pueden recibir un identificador aleatorio de instalación, identificador de sesión, juego y versión, plataforma, fecha, primera apertura y, si has iniciado sesión, identificador de jugador. El servidor recibe la dirección IP de las conexiones. Estos datos permiten atender solicitudes, proteger el servicio, investigar incidencias y prevenir abuso o fraude.
• Diagnósticos técnicos. En las versiones que los incluyen, tienen un control separado y pueden estar habilitados por defecto. Pueden incluir modelo y fabricante, sistema operativo, CPU/GPU, memoria, pantalla, idioma, zona horaria, conexión, rendimiento y eventos técnicos. Rechazar la analítica opcional no desactiva por sí solo estos diagnósticos. Consulta Cuenta y privacidad para su control cuando esté disponible.
• Analítica opcional. Puede registrar uso de pantallas y niveles, duración y eventos de partida y origen de instalación. Su activación depende del consentimiento y del control de edad de la versión. Las versiones actuales de Word Quest y Swarm Command requieren edad declarada de 18 años o más y consentimiento para la analítica opcional de LAOS. En ellas el App Set ID requiere además diagnósticos habilitados. No es el identificador publicitario de Android. Retirar el consentimiento impide el envío opcional posterior según los controles del juego; no equivale a borrar automáticamente registros ya recibidos.
• Cuenta y progreso. Si usas una cuenta, el proveedor habilitado puede tratar correo, identificador y nombre de jugador, credenciales protegidas y operaciones de autenticación. Los servicios de cuenta de LAOS y Firebase Authentication son proveedores posibles; no todos los juegos habilitan Firebase. Las copias de progreso solo se envían si la función correspondiente existe y se utiliza. Una cuenta no implica que todas las versiones compartan automáticamente una copia en la nube.
• Compras y anuncios. Google Play gestiona los pagos. No recibimos el número de tu tarjeta ni tus datos bancarios. Podemos tratar producto, importe, moneda, confirmación, referencia de operación, restauración o reembolso para entregar contenido, atender incidencias y prevenir fraude. Los SDK también pueden registrar impresiones, clics, red, formato y ubicación del anuncio. Este canal puede funcionar de forma separada de la analítica opcional y de los diagnósticos.
• Partidas y servicios online, cuando estén disponibles. En juegos como FORJA, los servicios pueden tratar identificadores de jugador y partida, alias, región de conexión, presencia, progreso, inventario, resultados y referencias de operaciones para autenticar al jugador, encontrar partidas, conectar participantes y mantener el estado del juego. La conexión recibe información de red, incluida la IP. Los datos necesarios para la partida se diferencian de la analítica opcional.

4. Proveedores y comunicación de datos

Los datos pueden transmitirse a los servicios de LAOS en account.laostechnologies.com, a Google para distribución, compras, Firebase y servicios de juegos habilitados, y a Unity Technologies/ironSource para los servicios de publicidad LevelPlay, Unity Ads y los servicios de analítica habilitados. La integración concreta depende del juego y su versión. Estos proveedores pueden recibir datos técnicos, identificadores e información de uso necesarios para sus funciones; una transmisión no se considera anónima solo porque use un identificador aleatorio o una referencia hash.

La publicidad puede tratar IP, información del dispositivo e interacción con anuncios para servirlos, medirlos y prevenir fraude. La personalización depende de los controles de consentimiento, edad y configuración de cada integración. No afirmamos que la ausencia de un permiso publicitario pruebe que ningún SDK recoge otros identificadores.

Consulta las políticas de Google, Firebase y Unity para jugadores. El uso de proveedores internacionales puede implicar tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo, sujeto a sus mecanismos aplicables de protección y transferencia. Puedes solicitar información sobre los destinatarios y garantías aplicables a tu juego.

Los servicios online de FORJA pueden utilizar su API alojada en Railway, MongoDB Atlas para datos del juego, Firebase para identidad y presencia, y servicios de Unity Authentication, Matchmaker y Relay para conexión y partidas, según la función y configuración habilitadas. Estos servicios reciben los datos necesarios para operar. Esta política común también cubre dichas funciones; la web independiente de FORJA y su ficha en LAOS Games se mantienen.

5. Bases jurídicas y decisiones

La analítica opcional y los tratamientos que requieren consentimiento se basan en tu autorización, que puedes retirar sin afectar a su licitud anterior. La cuenta, restauración y entrega del contenido solicitado se vinculan a la prestación del servicio. La protección del servicio y prevención del fraude pueden basarse en intereses legítimos, sujetos a necesidad, proporcionalidad y tu derecho de oposición. Las obligaciones legales aplicables pueden exigir conservar determinados registros de compras. Estos motivos no convierten toda la telemetría en obligatoria ni autorizan cualquier dato para cualquier finalidad.

6. Edad y publicidad

El público objetivo se indica en la ficha de cada juego. Los controles de edad y las restricciones de publicidad o analítica se aplican según la versión. No declarar una edad no equivale a declarar que eres adulto. Los juegos no deben utilizar el consentimiento de un menor como sustituto de las garantías legales necesarias. Si detectas datos de un menor tratados incorrectamente, contacta con nosotros para investigarlo y solicitar su eliminación.

7. Almacenamiento y seguridad

El progreso y ajustes locales permanecen en el dispositivo salvo que una función online habilitada los envíe. Borrar los datos de Android elimina los datos locales del juego; desinstalar no elimina por sí solo una cuenta ni los datos del servidor. Las peticiones a nuestras API web utilizan HTTPS. Las comunicaciones de partidas utilizan los transportes habilitados en cada versión, que pueden incluir WebSocket o Relay con DTLS/WSS. No debe suponerse que una conexión UDP directa tenga las mismas garantías de cifrado. Ningún mecanismo elimina todos los riesgos; si detectas una incidencia, comunícala al contacto indicado.

8. Conservación y eliminación

La conservación depende del tipo de registro, la finalidad y el proveedor: cuenta y progreso mientras sean necesarios para el servicio solicitado; registros técnicos mientras sean necesarios para resolver incidencias y protegerlo; registros de compras cuando exista una obligación legal o una necesidad justificada de atender operaciones y reclamaciones. Puedes solicitar los plazos aplicables a tus datos. No presentamos como garantía general un borrado automático de IP a 90 días o de estadísticas a 14 meses.

Para solicitar la eliminación, utiliza Cuenta y privacidad > Eliminar cuenta si tu versión ofrece esa opción, o escribe a info@laostechnologies.com con el asunto «Eliminar mi cuenta» e indica el juego y el correo o identificador de cuenta que utilizaste. Para datos sin cuenta, indica el juego y, si está disponible en privacidad, el identificador de instalación. No envíes contraseñas ni datos de pago. Podemos pedir una comprobación proporcionada de titularidad.

La solicitud comprende la cuenta y los datos asociados que podamos identificar, incluidos los servicios pertinentes. Te informaremos de su alcance y de los datos que deban conservarse y el motivo. El borrado de un proveedor no acredita la eliminación inmediata en todos los juegos, registros, proveedores o copias de seguridad. Las copias y registros sujetos a conservación requieren su propio proceso. Respondemos a las solicitudes de derechos dentro de los plazos legales aplicables; cualquier ampliación debe comunicarse con su motivo.

En FORJA, un recibo de solicitud puede corresponder a una tramitación manual limitada a sus datos. Recibir ese recibo no significa que el borrado se haya completado, ni elimina automáticamente una identidad Firebase compartida o datos de otros juegos. Indica expresamente los juegos y servicios que deseas incluir en tu solicitud.

9. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad cuando corresponda, oponerte a tratamientos basados en intereses legítimos y retirar el consentimiento. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad competente de tu lugar de residencia. No es necesario tener instalado el juego para escribirnos.

10. Cambios

Publicaremos aquí las actualizaciones con su fecha. Esta URL es la política común definitiva: https://laos-games.web.app/privacidad. El documento provisional de Google Drive no es la fuente de publicación.

FORJA: aceptación explícita de la analítica del servicio

Las versiones de FORJA que muestran el aviso «Acepto la política y la analítica del servicio» requieren esa aceptación explícita para iniciar una sesión online. La actividad necesaria para operar, proteger y mejorar el servicio se registra en FORJA y se envía a Unity Analytics y Firebase/Google Analytics. Incluye eventos de cuenta, conexión, sesiones, pantallas y partidas, modalidad, versión/plataforma, tiempo de actividad y medidas de rendimiento. No se envían contraseñas ni credenciales como campos de estos eventos. Los proveedores pueden procesar sus propios identificadores e información técnica conforme a sus políticas.

Esta aceptación es específica de esos destinatarios y de la analítica del servicio; no activa anuncios personalizados. Los controles de Unity y Firebase muestran el estado del servicio y no permiten desactivar sus eventos mientras se utiliza ese acceso online. Los anuncios y el diagnóstico ampliado conservan elecciones separadas. Las instalaciones que sólo aceptaron el aviso anterior deben completar el nuevo aviso; no se convierte una preferencia anterior de rechazo en una aceptación silenciosa. Si no aceptas el nuevo aviso, no se inicia esa sesión online.

Conservación de la analítica de FORJA: en Google Analytics, la configuración comprobada el 2 de octubre de 2026 es de 2 meses para datos de eventos y 14 meses para datos de usuario; una nueva actividad reinicia el plazo de los datos de ese usuario. Estos plazos no se aplican a los informes agregados estándar. Unity documenta 13 meses para eventos sin procesar; las métricas y los perfiles se conservan hasta que el jugador o el desarrollador solicita su eliminación. Conservación de Google Analytics y conservación de Unity Analytics. FORJA permite solicitar el borrado de Unity desde sus ajustes; esa acción cierra el juego y conserva la cuenta y el progreso.

Privacy policy — LaosGamesStudios

Updated 2 October 2026. Common policy for LaosGamesStudios games published by Laos Systems on Google Play.

1. Controller and contact

LaosGamesStudios, Spain. Contact: Ángel. For privacy questions, access or deletion requests and your rights: info@laostechnologies.com. You may also contact Angelnforlano@gmail.com.

2. Scope and available features

This policy covers our games and their common account, analytics, advertising and purchase services. Shared SDKs, APIs or providers do not mean every feature is enabled in every game or version. In-game controls and each game's Data safety section describe its features. Some versions support account-free play and keep progress only on your device.

3. Data and purposes

• Operation and security. LAOS online services may receive random installation and session identifiers, game and version, platform, timestamps, first-open status and, when signed in, player ID. Servers receive connection IP addresses. These support requests, service protection, incident investigation and fraud or abuse prevention.
• Technical diagnostics. Versions that include diagnostics have a separate control and may enable them by default. Data may include device model/manufacturer, OS, CPU/GPU, memory, screen, language, time zone, connection, performance and technical events. Rejecting optional analytics does not itself disable diagnostics. Check Account and privacy for a control where available.
• Optional analytics. This may record screens and levels, duration, game events and installation source. Activation depends on consent and the version's age control. Current Word Quest and Swarm Command versions require a declared age of at least 18 and consent for optional LAOS analytics. Their App Set ID additionally requires diagnostics enabled; this is different from Android's advertising ID. Withdrawal prevents subsequent optional sending according to the game's controls; it does not automatically erase records already received.
• Account and progress. If you use an account, the enabled provider may process email, identifier, player name, protected credentials and authentication operations. Possible providers include LAOS account services and Firebase Authentication; not every game enables Firebase. Progress copies are sent only when the feature exists and is used. An account does not automatically mean every version shares cloud progress.
• Purchases and ads. Google Play processes payments. We do not receive card numbers or bank details. We may process product, amount, currency, confirmation, transaction reference, restoration or refund to deliver content, resolve issues and prevent fraud. SDKs may also record impressions, clicks, ad network, format and placement. This channel can operate separately from optional analytics and diagnostics.
• Online matches and services, where available. In games such as FORJA, services may process player and match identifiers, display name, connection region, presence, progress, inventory, results and transaction references to authenticate players, find matches, connect participants and maintain game state. Connections receive network information, including IP addresses. Data necessary for a match is distinct from optional analytics.

4. Providers and data transfers

Data may be sent to LAOS services at account.laostechnologies.com; Google for distribution, purchases, Firebase and enabled gaming services; and Unity Technologies/ironSource for LevelPlay, Unity Ads and enabled analytics services. Integrations depend on the game and version. Providers may receive technical data, identifiers and usage information for their functions. Random IDs and hashed references do not automatically make data anonymous.

Advertising may process IP, device information and ad interactions for delivery, measurement and fraud prevention. Personalisation depends on consent, age controls and each integration's configuration. Absence of an advertising permission does not prove that no SDK collects other identifiers.

See the policies of Google, Firebase and Unity for players. International providers may process data outside the European Economic Area, subject to applicable protection and transfer mechanisms. You may request the recipients and safeguards relevant to your game.

FORJA online services may use its API hosted on Railway, MongoDB Atlas for game data, Firebase for identity and presence, and Unity Authentication, Matchmaker and Relay for connections and matches, depending on enabled features and configuration. These services receive data needed to operate. This common policy also covers those features; the independent FORJA website and its LAOS Games listing remain available.

5. Legal grounds and choices

Optional analytics and processing requiring consent rely on your permission, which you may withdraw without affecting earlier lawful processing. Accounts, restoration and requested content delivery relate to providing the service. Service protection and fraud prevention may rely on legitimate interests, subject to necessity, proportionality and your right to object. Applicable legal duties may require keeping certain purchase records. These grounds do not make all telemetry mandatory or permit all data for every purpose.

6. Age and advertising

Each store listing states the intended audience. Age controls and advertising or analytics restrictions depend on the version. Unknown age does not mean adulthood. A child's consent must not replace required legal safeguards. Contact us to investigate and request deletion if you believe a child's data has been processed incorrectly.

7. Storage and security

Local progress and settings remain on the device unless an enabled online feature sends them. Clearing Android app data removes local game data; uninstalling does not itself delete accounts or server data. Requests to our web APIs use HTTPS. Match communications use the transports enabled in each version, which may include WebSocket or Relay with DTLS/WSS. A direct UDP connection must not be assumed to provide the same encryption guarantees. No measure eliminates every risk; report incidents to our contact.

8. Retention and deletion

Retention depends on records, purpose and provider: accounts and progress while needed for the requested service; technical records while needed to resolve incidents and protect it; purchase records when a legal duty or justified need to handle transactions and claims applies. You may request the periods applicable to your data. We do not give a general guarantee of automatic IP deletion after 90 days or statistics deletion after 14 months.

Request deletion through Account and privacy > Delete account where offered, or email info@laostechnologies.com with subject “Delete my account”, the game and the email or account ID you used. For account-free data, include the game and installation ID if available in privacy settings. Do not send passwords or payment details. We may request proportionate proof of ownership.

The request covers identifiable accounts and associated data, including relevant services. We will explain the scope, any required retained data and the reason. One provider's deletion does not prove immediate erasure across all games, records, providers or backups. Backups and retained records require their own process. We respond to rights requests within applicable legal deadlines and must explain any extension.

In FORJA, a request receipt may refer to manual processing limited to its data. Receiving that receipt does not mean deletion is complete and does not automatically delete a shared Firebase identity or other games data. Specify which games and services you wish to include in your request.

9. Your rights

You may request access, correction, erasure, restriction, portability where applicable, object to legitimate-interest processing and withdraw consent. You may complain to the Spanish Data Protection Agency or your competent local authority. You do not need the game installed to contact us.

10. Changes

Updates appear here with their date. The definitive common policy is https://laos-games.web.app/privacidad. The provisional Google Drive document is not the publishing source.

FORJA: explicit service analytics acknowledgement

FORJA versions displaying the explicit policy and service analytics acknowledgement require it before online entry. Operational activity is recorded by FORJA and sent to Unity Analytics and Firebase/Google Analytics for operating, protecting and improving the service. Events cover account/session changes, connections, screens, matches, modes, platform/build, activity time and performance. Passwords and credentials are not event fields. Providers may process their own identifiers and technical information under their policies.

This acknowledgement specifically names those recipients and service analytics; it does not enable personalised advertising. Unity and Firebase controls display service status and do not disable these events during online access. Advertising and expanded diagnostics retain separate choices. Earlier policy acceptance or a previous refusal is not silently converted into the new acknowledgement. Without acknowledgement, that online session is not started.

FORJA analytics retention: the Google Analytics configuration checked on 2 October 2026 is 2 months for event data and 14 months for user data; new activity resets retention for that user. These periods do not apply to standard aggregate reports. Unity documents 13 months for raw events; metrics and profiles remain until the player or developer requests deletion. See Google Analytics retention and Unity Analytics retention. FORJA allows Unity deletion requests through Settings; this closes the game and preserves the account and progress.